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SupportDesk Customer Support Ticket System

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Informação Administrador Live Demo

Usuário[email protected]Senha: 445566

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SupportDesk foi atualizado v1.4 - 24 de julho de 2012

ADICIONADO

  • Carregamento de arquivo todas as mensagens ( extensões opcionais permitidos de arquivos, arquivos de upload máximo eo tamanho máximo do arquivo de upload)
  • Editor de texto ( permitidos links, negrito, itálico, estilos de lista e código de área )
  • -Wrap palavra fixo
  • Página de login apresentar com enter botão fixo
  • Adicionado botão para fechar a página de detalhes do ticket
  • Fácil de alterar o idioma com o arquivo de linguagem
  • Página de configurações de administração desenvolvido
  • Adicionado nome do site e as opções de e-mail do site
  • Desenvolvido repórter e-mail
  • Opção Re -open ticket
  • Lista Ticket pageination ( bilhetes editáveis ​​por página)

Características básicas

  • Automaticamente repórter E-mail
  • Departamento de Gestão e da equipe agrupamento
  • Aberto e fechado bilhetes listagem
  • Opção de prioridade de passagem
  • Opção Bloquear usuário
  • Opção de redefinição de senha
  • Tecnologias Ajax
  • Projeto user -friendly
  • Fácil de usar

Permissões do usuário

Novo membro só pode criar tickets, ver bilhetes disponíveis, bilhetes próximos, reabrir passagens

Um membro de qualquer departamento pode listar e resposta todos os bilhetes, bilhetes próximos

O membro com a conta de administrador pode listar e resposta todos os bilhetes, bilhetes, passagens estreitas excluir, gerenciar os membros, altere as configurações do sistema .


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Propriedades

Criado:
1 12 de junho

Atualização:
7 12 de Setembro

navegadores compatíveis:
IE7, IE8, IE9 , Firefox, Safari, Opera, Chrome , Software Version

Software Framework:
CodeIgniter

Arquivos incluídos:
JavaScript JS , HTML , CSS , PHP, SQL

Palavras-chave

ajax, CodeIgniter, cliente, suporte ao cliente, departamentos, ajuda, sistema de helpdesk, php, suporte, sistema de apoio, equipe de apoio, sistema de bilhete