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PHP Scripts / Help and Support Tools

Support Ticket System

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Support Ticket System - CodeCanyon Item for Sale

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Este é o sistema de ticket de suporte muito simples, que é projetado para suportar os seus clientes que adquiriram seus produtos ou serviços

Este roteiro foi construído utilizando combustível PHP Framework

Este script só é adequado para as pessoas que fazem o trabalho freelance porque este script tem recursos muito limitados em relação ao sistema de apoio completo, mas estou feliz em adicionar mais recursos para este sistema, dependendo do feedback de vocês

Características de Admin
  • Admin pode definir produtos ou serviços
  • Ele pode criar bilhete se o cliente entre em contato com ele através do telefone
  • Admin pode ver o status do ticket e alterá-lo
  • Admin pode responder o bilhete e cliente receberá uma notificação via e-mail
  • Admin pode fechar e reabrir o ticket
  • Administrador será notificado por e-mail quando um novo ticket é criado por cliente
  • Administrador será notificado por e-mail quando o cliente responder o bilhete
Recursos de Clientes
  • Formulário de inscrição ao Cliente
  • Cliente pode criar os bilhetes
  • Cliente receberá notificação via e-mail uma vez que o administrador responder o bilhete e cliente pode efetuar login no sistema e responder à mesma pergunta

Programa demonstrativo

Revisões

09 março de 2014: Enhanced User Interface


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ComentáriosPerguntas mais frequentes perguntas e respostas

Propriedades

Criado:
13 dez 12

Última Atualização:
27 14 de março

alta resolução:
Não

Navegadores compatíveis:
IE9, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Arquivos incluídos:
JavaScript JS, CSS, PHP

Software Version:
PHP 5.3

Palavras-chave

eCommerce, todos os itens, suporte ao cliente, help desk, sistema de apoio, pedidos de ajuda, bilhete, bilhetes