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QuickTick - The Deployable Helpdesk

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QuickTick - The Deployable Helpdesk - CodeCanyon Item for Sale

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Notícias e atualizações - 26 de julho de 2011

Depois de um longo hiato de atualizações para isso, aqui está uma atualização. Ele corrige o problema arquivos enviados, alguns problemas de correio, e adiciona um pouco mais de segurança. Simplesmente substituir / mesclar os arquivos para atualizar ou fazer o upload dos arquivos e navegue até http://yourdomain.com/quicktick/update.php.

Em caso de dúvidas sobre a atualização, basta visualizar a documentação Quicktick_v2.2.pdf contido dentro do zip, ou clique aqui. As características adicionais incluem:

  • Bilhetes Atribuindo a Ilimitado Administradores / Gerentes / Staff
  • Avançado "Esqueci minha senha" recurso
  • Números / respostas vinculadas às mensagens
  • Maior controle sobre modelagem em e-mails
  • Incorporação de SwiftMailer.com, SMTP, Sendmail, e correio ()
  • A otimização de código geral e correções gerais
  • Instalar facilmente e processo de atualização!

Descrição

QuickTick é um sistema de help-desk e suporte bilhete full-featured on-line. Ele é alimentado por PHP e MySQL com um toque de jQuery para proporcionar uma experiência perfeita e perfeito.

Requisitos e Características

QuickTick roda em PHP e MySQL 5 + 4 +. Testado em ThePlanet, SiteGround e BlueHost e tudo muito bem o trabalho sem problemas. Qualquer host com Fantastico DeLuxe deve funcionar bem. QuickTick apresenta tudo o que você esperaria de uma assistência técnica da empresa, como:

Versão 2.2

* Guarnição Removido () e substituído por mysql_real_escape_string () em uma série de arquivos * Corrigido problema de upload com nomes de arquivos contendo espaços e caracteres especiais * Os usuários só podem modificar esses tipos menos do que a deles (Os gerentes não podem modificar administradores, usuários não podem modificar Managers, etc. ) * Se desativado e-mails, notificações de novos bilhetes não serão enviados

Novo a partir da Versão 2.0

* A atribuição de bilhetes para ilimitado administradores / gerentes / Staff * Removido PHPMailer, Incorporated Swiftmailer * Novo "Esqueci minha senha" Função * Maior controle sobre e-mails (templates, Sendmail, SMTP, etc.) * excluir usuários
  • Pesquisa bilhete ao vivo e classificação de coluna
  • Mensagens do sistema, personalizado através de tags de {} 's
  • Sistema de classificação do usuário (administradores, gerentes, funcionários e usuários) com privilégios
  • Atribuir pessoal para departamentos específicos, apenas visualizar bilhetes dentro desse departamento
  • Opção SMTP alimentado com PHPMailer
  • melhorias e diálogos jQuery / Ajax
  • Layout fluido, se encaixa todos os navegadores da web
  • Criar bilhetes ilimitadas, departamentos e editar na mosca
  • Administrador e usuário do Cliente registo
  • Crie o costume ilimitado de status de e prioridades
  • Anexar arquivo (s) usando uploadify de bilhetes e as respostas e descarregue segurança
  • "Notas internas" para que somente administradores podem ver
  • Gravatar habilitado

Dados de Acesso

Site para acessar é http://quicktick.sirestudios.com/. O formato para as credenciais abaixo são (e-mail login / senha).

Outras Notas

Todos os recursos do Ajax degradar muito bem no lado voltado para o público. Assim, mesmo se os seus clientes / usuários estão vivendo na idade da pedra e não ter o JavaScript habilitado, eles ainda podem facilmente atualizar ou excluir um bilhete. Além disso, se um cliente liga para você, você pode criar rapidamente um bilhete em seu nome a partir do link 'Criar um Ticket ".

Esta é a versão 2.0. Fui verificar e verificado em todos browers com e sem habilitar o JavaScript e tudo parece funcionar perfeitamente. No entanto, se você encontrar quaisquer erros ou problemas de formatação, não hesite em me enviar uma mensagem. Como os meus compradores anteriores podem atestar, eu liberar correções dentro de horas após ter sido informado.


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Propriedades

Criado:
9 09 de outubro

Última Atualização:
N / D

Navegadores compatíveis:
IE6, IE7, IE8, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Arquivos incluídos:
JS JavaScript, HTML, CSS, PHP

Versão Do Software:
5.x PHP, MySQL 4.x

Palavras-chave

eCommerce, eCommerce, Todos Os Itens, ajax, Socorro, Central de Ajuda, jquery, mysql, php, Programas, Ticketing, bilhetes, carregar, app web