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Premium PHP Ticketing System

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Tem um profundo olhar para a documentação B1ST a partir daqui

Desenvolvida Com Recursos Premium

De qualquer pequena ou média empresa você possui, mas sua busca para o Ticketing Sistema PHP ideal chegou ao fim. B1st carrega tudo em uma solução de bilhética para o ajudar a atender às suas necessidades de mudança. Oferecemos-lhe o controle, privacidade, proteção e flexibilidade que você e seu desejo empresa e merece. Ele pode ser integrado perfeita com qualquer HTML, PHP ou ASP sites, além de grandes plataformas CMS como WordPress, Joomla, Drupal e Prestshop. B1ST não é só fácil de usar, mas também B1ST está constantemente desenvolvendo a cada dia para ajudar os clientes a satisfazer as suas necessidades de mudança ao longo do tempo.

Assistente de instalação simples

B1st fornece assistente de instalação simples e inteligente permite uma instalação clique para usuários comuns.

Interface amigável

B1ST vem em uma interface de usuário amigável que os usuários podem facilmente navegar, aprender e ensinar os usuários finais, sem qualquer perícia necessária.

Integração perfeita

Frontend de B1ST pode ser integrado sem emenda qualquer HTML, PHP ou ASP sites, além de grandes plataformas CMS como WordPress, Joomla, Drupal e Prestshop. Tudo que você precisa fazer é integrar URL frontend como iframe

Detection & Prevention estrita Spam

B1ST impede de spam usando 2 camadas de autenticação.

  • A primeira camada de prevenção, permitindo reCAPTCHA para parar mensagens de bots.
  • A segunda camada, integrando A.kis.met, o assassino de spam mais automatizado que realmente fica melhor como ele aprende.

Malware Protection & Virus

B1ST faz uso de OPSWAT Metascan API para digitalizar todos os arquivos anexados a mensagens dos clientes; garantindo, assim, ele é limpo e não infectados por qualquer vírus ou malware que pode danificar a sua segurança do servidor. Também permite auto instalações de multi digitalização usando mais de 40 motores.

Verificação móvel

A característica mais vendido no sistema de bilhetagem B1ST é que ele permite que você verifique se os usuários inserem um número de telemóvel válido onde você chamar de volta a qualquer momento. usuário receberá uma chamada não atendida de Cognalys.com. ele deve digitar os cinco últimos dígitos do número de chamada para validar o seu número de telemóvel. Se ele forneceu erradas últimos cinco dígitos do número chamado, ele será impedido de inscrições.

Módulo de bate-papo

B1ST permite que você como administrador para conversar com seus clientes on-line e postar qualquer sessão de chat como novo bilhete que pode tomar mais atenção e investigação. Por outro lado, os clientes podem direcionar um departamento de bate-papo (Admin) e conversar com ele. Status de disponibilidade dos departamentos (administradores) é baseada em se eles são loging ao sistema ou não. Essa é uma grande vantagem que ajudam os clientes a saber se alguém pode estar em ajuda no momento ou não.

Sistema Avançado de Avaliação

B1ST permite sistema de classificação avançada, onde os usuários podem votar em cada resposta que recebem como uma resposta de Administradores. Isso ajuda muito com a ajuda de Admin-Estado, onde o administrador pode verificar a sua classificação média que ele recebeu no que respeita à classificação geral recebidos de todos os outros administradores. Além disso, um administrador pode verificar quantas as taxas de ruim que ele recebeu.

Prioridade Ticket Elastic

B1ST dá-lhe a capacidade de adicionar prioridade bilhete como desejado. Por exemplo, você pode nomeá-lo (Urgente, Alta, Normal e Baixa). Você pode configurá-lo apenas para menos prioridades ou aumentá-la para o que quiser.

sistema avançado tempo de resposta

B1ST permite medir seus tempos médios de resposta para todos os bilhetes responderam por um administrador. Isso ajuda muito com a ajuda de Admin-Estado, onde o administrador pode verificar o seu tempo de resposta em relação a um limiar fixado pelos Super-Administrador.

projeto Responsive

B1ST vai mostrar corretamente na maioria dos dispositivos. Graças ao modelo ágil utilizada, com base em 16 de grade coluna.

Perfis da Empresa Múltipla

B1ST permite que você crie perfis múltiplos das empresas em um único instalar e manter-los de um lugar.

Várias divisões e departamentos

B1ST permite que um cliente para enviar sua pergunta para o departamento de produto adequado se é a vendas, suporte, faturamento, afiliação, participação, ou qualquer departamento que você definir no painel de administração.

vários produtos

B1ST permite que um cliente para enviar sua pergunta para a equipe de suporte do departamento de produto adequado "; Assim, se você tem vários produtos, cada mensagem será enviada para o departamento apropriado.

Várias instalações de funções de administrador

B1ST lhe permite configurar várias funções de administração no mesmo domínio e mesma instalação. Você pode autorizar quem pode visualizar, responder, fechar, apagar as mensagens ou então como autorizado. Por exemplo, você pode autorizar quem pode fechar ou excluir mensagens, permitindo que outra pessoa apenas fechá-los, ou você não pode autorizá-lo a fechar ou excluir mensagens, mas apenas para responder a eles.

Email Integração Universal

Não importa o que o seu provedor de e-mail é, B1ST lhe permitirá receber seus e-mails diretamente para o seu quadro de mensagens. B1ST pode ser integrado a receber qualquer Gmail, Yahoo, AOL, Plesk e contas cPanel. Como uma proteção dupla-spam, A.Kis.Met API irá analisar essas mensagens, para além dos métodos de detecção utilizados pelo seu provedor de e-mail. Finalmente, se estas mensagens tem nenhum anexos, OPSWAT Metascan API vai digitalizá-los para qualquer vírus ou malware.

Enlatados Message System

B1ST permite responder directamente a partir de mensagem usando mensagens predefinidas armazenados anteriormente como FAQ,; Assim, você não tem que escrever qualquer coisa, basta escolher uma resposta e inseri-lo diretamente com um clique.

Sistema de Notificação do Twitter direto Mensagem

B1ST integra com o Twitter API para receber e enviar notificações de mensagens diretas; Assim, você pode fazer uso da rede social e se manter em contato com seus clientes para conhecer novas questões.

Sistema Integrado FAQ

B1ST acrescenta tantas perguntas mais frequentes sobre um produto de base. Estas FAQs cab ser usado mais tarde para resposta rápida usando o ingrated sistema de mensagens-enlatados.

Sistema Integrado de Conhecimento

B1ST acrescenta tantos tópicos técnicos em um produto-base. Cada grupo de tópicos está associada com uma categoria; Assim, você pode mostrar ajuda em base tópico ao invés de base do produto. Por exemplo, todos os tópicos de configuração para todos os produtos aparecem na mesma categoria.

Totalmente personalizável e configurável

B1ST é totalmente personalizado. vem com 8 estilos incorporados para o seu frontend e backend, além da capacidade de criar novos estilos de vocês sem limite. Mesmo, você pode definir uma cor de estilo para sua fronend enquanto definir o estilo diferente para o backend. Por outro lado todos os módulos prémio pode ser ligado e desligado por suas necessidades.

Auto Database Backup & Restore

Ter certeza que você pode restaurar seus dados de volta no caso de você enfrentou qualquer perda de dados de repente. B1ST permite gerar backup do seu banco de dados de mensagens em um período de base, como muitos como você deseja. Esses backups podem ser restaurados mais tarde facilmente com um simples toque de um botão.

Multiple Locale de arquivos de idiomas

B1ST vem com 6 alto-línguas Inglês, francês, árabe, alemão, espanhol e índio. Você pode editar ou adicionar sua localidade por suas necessidades. Ainda mais você pode definir um idioma (por exemplo, Inglês) para o backend enquanto definir outra (por exemplo árabe) para frontend.

Mensagens Estática & Monitoring

B1ST lhe dá uma visão clara sobre a sua repartição mensagens acordo com o estado de uma mensagem, e sua prioridade. Além disso, a discriminação em relação aos produtos, departamento e empresas fornecidas. Finalmente, monitorar suas mensagens classificação e seu tempo de resposta; Assim, você pode medir a satisfação dos seus clientes.

Filtrar mensagens, Pesquisa e Segmentação

  • De uma perspectiva de frontend, as mensagens podem ser entregues às divisões especiais e produtos especiais com uma prioridade específica.
  • Por outro lado, do ponto de vista de back-end, as mensagens podem ser filtradas por divisões, produtos e prioridades; ainda mais, eles podem ser pesquisados ​​por e-mail e número de bilhete.

Uploads digitalizadas e Anexo

B1ST permite que seus clientes para anexar arquivos às suas mensagens. Mas não se preocupe; você ainda está seguro graças a OPSWAT Metascan API. Estes anexos serão digitalizados utilizando 40+ mecanismos de vírus e de malware on-line. Fique tranqüilo, você está em boas mãos.

Quadro de mensagens elegante

placa B1st mensagem tem uma interface fácil de usar, o que mostra uma mensagem de meta-dados, permite administrador para controlar mensagem respondendo a ele, fechando o problema, ou mesmo excluí-lo.

Mensagem de resposta automática

B1ST pode ser configurado para responder automaticamente a cada mensagem recebida no seu quadro de mensagens; Assim, os clientes se certificar suas mensagens são entregues a você.

Globalmente Reconhecido Avatar

B1ST Mostra e Gravatar do seu cliente ao lado de cada mensagem e suas respostas; isso faz sentido. Assim, você é um avatar globalmente reconhecido.

Bem documentado

documentação B1ST é bem escrito de uma maneira fácil, mas profissional para cumprir todas as perguntas que você pode pensar.

Além de

  • Com base no Código Igniter Framework
  • Aderir a PSR4
  • Código está bem comentado e organizado
  • 1800+ horas de desenvolvimento e mais de 300 horas de testes

Começamos Onde os outros End

Claro, você tentou muitos outros sistemas de ingressos PHP antes, mas temos certeza de que este é o que você não tenha experimentado antes. Este é apenas um começo, nossa meta é a possibilidade infinita de um Sistema PHP Ticketing que é reconhecido mundialmente pelo mundo inteiro.


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ComentáriosPerguntas mais frequentes perguntas e respostas

Propriedades

Criado:
10 16 de maio

Última atualização:
10 16 de maio

Alta resolução:
sim

Navegadores compatíveis:
IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

arquivos incluídos:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP

Framework software:
CodeIgniter

Versão do software:
PHP 5.5

Palavras-chave

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