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PHP Scripts / Help and Support Tools

Help Desk - Customer Service - Ticket System

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Help Desk - Customer Service - Ticket System - CodeCanyon Item for Sale

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E-mail e jQuery alimentado apego suportado Help Desk, Atendimento ao cliente on-line, Sistema de Ticket. Forneça aos seus clientes enviar suas questões ou problemas a você por um sistema profissional. Template sistema é totalmente personalizável.

Características

Vista frontal

1. Os usuários
• Seus clientes podem se inscrever e adicionar seus detalhes do contato.
• E-mail de ativação após a inscrição.
• User Login

2. Gestão de Bilheteira
• Os usuários podem enviar bilhetes,
• Adicionar anexos aos seus bilhetes (jQuery e AJAX alimentado)
• tipos de arquivos suportados: JPG, PNG, GIF, DOC, DOCX, PDF, XLS, XLSX, PPT, PPS, PPTX e ppsx
• Guarde os seus bilhetes como rascunhos para continuar mais tarde
• Envolver-se em conversa com mensagem de administração dentro dos bilhetes
• Quando uma nova mensagem é enviada, o sistema envia uma mensagem para os destinatários


Admin Exibir

Administração 1. Usuário
• Os administradores podem adicionar, editar, apagar ou fazer administrador outros usuários

2. Gestão de Bilheteira
• Os administradores podem engae na conversa mensagem com usuários dentro dos bilhetes
• Quando uma nova mensagem é enviada, o sistema envia uma mensagem para os destinatários e dá um aviso na página de administração
• Os administradores podem fechar ou bilhetes re-aberto

3. Configurações do Site
• Os administradores podem definir a configurações de cookies, modelo de site, título do site e site de e-mail.



Outros recursos

1. PHP sistema modelo baseado
• Facilmente criar seus próprios modelos, sem qualquer conhecimento de php.
• O sistema de modelo é muito semelhante ou mesmo simplier do que o sistema de templates wordpress



Instalação

1. Criar um banco de dados.
2. Edite os detalhes em "settings.php" no inclui pasta do script para as suas necessidades e preferências.
3. Altere as permissões de leitura e gravação de "arquivos" pasta e de outras pastas dentro para 777.
4. Carregar todos os arquivos para o seu servidor na pasta que você tenha especificado no arquivo settings.php.
5. Visite o yoursite.com/path_to_help_desk/install.php endereço para a instalação.

Atualizações

15 de março de 2012: * O recurso de data / hora addded * Mudou o layout e design

Download
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ComentáriosPerguntas mais frequentes perguntas e respostas

Propriedades

Criado:
19 10 de fevereiro

Última Atualização:
N / A

Navegadores compatíveis:
IE7, IE8, IE9, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Arquivos incluídos:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP, SQL

Palavras-chave

eCommerce, todos os itens, crm, cliente, gestã, o de clientes, atendimento ao cliente, help, help desk, suporte, apoio bilhete, bilhete